COM A MONITAL METROPOL
VOCÊ ESTA SEGURO!
A MONITAL Alarmes, inicialmente denominada de METROPOL Alarmes, atua no
ramo de Segurança Eletrônica desde 1996, na cidade de Foz do Iguaçu e
região no estado do Paraná.
Condições Monital

A Monital é uma empresa genuína de Foz do Iguaçu, tendo suas atividades iniciadas no ano de 1996 e já atendido mais de 5000 clientes na região.

Trabalhamos em todos os segmentos da Segurança Eletrônica, sendo eles, os mais conhecidos: Alarmes Monitorados, Cerca Elétricas/Concertina, Câmeras, Controle de Acesso e Portaria Remota.


Condições de nossos produtos e serviços:

  • Qualquer sistema de segurança não é infalível, podendo assim apresentar falhas, vindo assim, a não atender as expectativas do cliente;
  • Nossos Fiscais de Alarme são treinados para prestar o melhor atendimento, mas não são SUPER HOMENS, ou seja, eles literalmente não irão VOANDO atender as ocorrências, e sim dentro de toda legalidade de nosso país, nelas estão relacionados:
    • Velocidade máxima dentro dos limites;
    • Tempo de deslocamento médio é de 15 minutos (lembramos que a polícia de Nova Iorque - USA, considerada a melhor do mundo atende em média 13 minutos), podendo assim ser mais rápido ou até mesmo mais demorado, porque o sistema de monitoramento é atendido por prioridade no sistema;
    • Não podemos prender os possíveis invasores, pois é contra a lei brasileira, ou seja, apenas a polícia civil, militar ou federal tem este direito;
    • Nossos fiscais não podem portar armas de fogo, devido a lei brasileira atual.
    • O sistema de alarme e/ou qualquer outro que dependa de TELEFONE e/ou INTERNET para se comunicar, pode apresentar falhas, a qualquer momento, pois a operadora não tem qualquer vínculo com a Monital;
    • Para tanto, aconselhamos o uso de duas vias de comunicação de seu sistema!
    • Informamos que alguns equipamentos não são compatíveis com a Internet que utiliza o protocolo IPV6;
  • O tempo de instalação deve ser informado pela Monital, antes do início dos serviços, mas sabemos que contratempos existem (mau  tempo, fornecedores, etc.) que podem vir a gerar um atraso nas instalações, tanto quanto prejuízos físicos no local, tal como  quebras de telhas, gesso, etc. no qual, em todos os casos iremos analisar nossa participação na culpa, e que em comprovação, assumiremos os reparos necessários ao local;
  • Aconselhamos ler o contrato de monitoramento e/ou de qualquer serviço da Monital antes de realizar o seu pedido;
  • Aconselhamos obter informações na cartilha da ABESE, Associação Brasileira de Empresas de Segurança Eletrônica, no qual regulamenta o ramo da segurança eletrônica no país - (https://www.abese.org.br/pdf/guia-do-consumidor-abese.pdf).

Em caso de dúvidas, 0800 Monital.